La tua sicurezza è la nostra priorità. Ogni volta che acquisti un nostro viaggio, ottieni una copertura assicurativa inclusa e gratuita con la compagnia Europ Assistance. Si tratta della Garanzia Viaggia Sicuro: un servizio pensato per proteggerti in caso di imprevisti di varia natura che mettono a rischio la salute tua e dei tuoi compagni di viaggio.
Con Viaggia Sicuro hai questi vantaggi esclusivi:
• Pagamento diretto e rimborso delle spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere con massimali che cambiano a seconda delle destinazioni
• Consulenza medica telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutto il mondo
• Invio di un medico o di un'autoambulanza in Italia (al di fuori del servizio 118)
• Rientro Sanitario in Italia o nella struttura ospedaliera più indicata, anche con familiare, con copertura integrale  dei costi necessari. Rientro degli altri assicurati.
• Viaggio di un familiare che raggiunge l'infortunato e organizzazione del viaggio dei minori nel caso l'infortunato non possa accompagnarli.
• Segnalazione del medico specialista più vicino, in tutto il mondo e segnalazione dei medicinali equivalenti
• Interprete a disposizione in strutture ospedaliere all'estero, in caso di ricovero
• Prolungamento del soggiorno fino a 3 notti (con plafond fisso giornaliero) in caso di malattia o infortunio
• Anticipo per le spese di prima necessità fino ad un importo massimo di 5.000€ 
• Anticipo della cauzione penale in caso di arresto e segnalazione di un legale
• Assistenza e soccorso stradale in caso di guasto o incidente
• Rientro anticipato in caso di motivazioni gravi e specifiche
• Ristoro per danni al bagaglio derivanti da  furto o scasso durante il trasporto 

Per quanto riguarda l’assistenza ed il rimborso per le spese mediche,  questi sono i massimali previsti:
• Assistenza -> Massimale Illimitato
• Spese mediche Italia -> Massimale € 1.000
• Spese mediche Europa, bacino mediterraneo -> Massimale € 30.000
• Spese mediche mondo -> Massimale € 50.000

Vuoi assicurarti doppia protezione e la tua pratica ha costo per adulto superiore ad € 5.000 per i brand Nicolaus e Turchese ed € 7.000 per i brand Valtur e Raro ( e comunque sempre per le pratiche Raro World Tailor Made), ti sarà automaticamente proposto il pacchetto Assicurativo Viaggia Sicuro Extra Extended,  integrativo alla Polizza Viaggia Sicuro, che ha i medesimi contenuti della Polizza Viaggia Sicuro Extra e ti tutela in caso di annullamento o rinvio del viaggio per qualsiasi motivo documentabile, incluse le patologie croniche e pre-esistenti, nonchè le patologie psicosomatiche non pregresse e certificate. Questa polizza ha un costo pari al 5,6% del valore della pratica ed è sempre facoltativa.

Con Viaggia Sicuro Extra sono previste tutte le coperture della garanzia Assistenza e spese mediche precedentemente descritta e in più, in caso di totale rinuncia al viaggio o di interruzione dello stesso, Europ Assistance rimborsa per intero la penale addebitata compresi i costi di gestione pratica, al netto di uno scoperto del 15% a carico del viaggiatore ( al netto dei casi più gravi previsti dalla polizza).E' previsto il rimborso per le penali applicate in caso di annullamento anche eventi gravi che abbiano interessato il tuo animale domestico (Pet).
La Polizza rimborsa le penali in caso di annullamento sino a 50.000 € a pratica.

Estensione massimali spese mediche:
Con la sottoscrizione di questa polizza facoltativa, vengono automaticamente estesi i massimali per spese mediche previsti dalla Copertura base inclusa nei pacchetti, come meglio specificato qui di seguitoItalia: estensione di ulteriori €1.000,00 - Totale € 2.000Europa/Mediterraneo (incl. Egitto) estensione di € 150.000 - Totale € 180.000Mondo estensione di € 250.000 - totale € 300.000

Se invece arrivi in ritardo sul luogo di partenza per cause indipendenti dalla tua volontà e vuoi riprogrammare il viaggio, Europ Assistance ti rimborsa il 50% dei costi in più che devi sostenere per acquistare i nuovi biglietti aerei, marittimi o ferroviari, con un limite massimo di 1.500€ per persona.

E' previsto un indennizzo per un ritardo volo di oltre 8 ore (in arrivo) con € 400,00 ad assicurato

In caso di prolungamento Forzato del soggiorno è previsto un incremento del rimborso previsto dalla polizza Base Viaggia Sicuro sino a € 3500 totali per sinistro

Programma di assistenza ai familiari rimasti a casa, durante il viaggio dell'assicurato. Le prestazioni possono essere richieste per 3 volte (tra quelle sotto elencate) e solo da eseguirsi in Italia, a seguito di malattia improvvisa e/o infortunio del familiare rimasto a casa.  Le prestazioni sono:

• parere medico telefonico (non una diagnosi telefonica)

• invio di un medico o di un'autoambulanza ( a seguito del predetto parere)- invio di un infermiere a domicilio

• tutorship telefonica sino al ritorno dei familiari in viaggio- trasferimento in un centro medico alternativo

Tutte le informazioni complete sul sito del tour operator. 

In caso di acquisto della succitata polizza assicurativa facoltativa, il cliente intestatario della prenotazione deve scaricare, compilare ed inviare ad Europ Assistance il modulo qui riportato:

- via fax, al numero 02/58.47.70.67 oppure 

- via e-mail, all'indirizzo [email protected] oppure

- via posta, all'indirizzo Europ Assistance Italia S.p.A. c/o Ufficio Gestione Portafoglio e Contratti, Piazza Trento n. 8 - 20135 Milano

Assicurazione facoltativa, integrabile unicamente alla Polizza Viaggia Sicuro Plus o alla Viaggia Sicuro Extra 
Se preferisci coprirti anche dai rischi del Contagio da Covid 19 e la tua pratica ha costo per adulto superiore ad € 5.000 per i brand Nicolaus e Turchese ed € 7.000 per i brand Valtur e Raro (e comunque sempre per le pratiche Raro World Tailor Made), ti sarà automaticamente proposto il pacchetto  puoi sottoscrivere con premio fisso di € 25,00 per persona assicurata, in abbinamento ad una delle due polizze facoltative precedenti, l'Assicurazione Viaggia Sicuro Covid che prevede la copertura specifica per i seguenti casi di annullamento:

• annullamento per contagio da Covid che colpisce l’assicurato, un familiare convivente, un convivente con l’assicurato o il compagno di viaggio (non sono essere garantite le quarantene imposte a causa di un soggetto che non è tra quelli indicati).

• rimborso quota viaggio pagata e non goduta a causa dell'interruzione soggiorno per Covid che abbia colpito l'assicurato o un membro della sua famiglia in viaggio o un compagno di viaggio. La copertura si riferisce ai soli servizi a terra. Necessario un documento di penale per le notti non usufruite da parte del t.o.Europ Assistance rimborsa per intero la penale addebitata compresi i costi di gestione pratica, al netto di uno scoperto del 15% a carico del viaggiatore (se il sinistro viene denunciato entro le 48 ore dal verificarsi dell'evento) o 20% negli altri casi.
Limite di rimborso in caso di annullamento € 50.000 per pratica. 

In caso di acquisto della succitata polizza assicurativa facoltativa, il cliente intestatario della prenotazione deve scaricare, compilare ed inviare ad Europ Assistance il modulo qui riportato:

- via fax, al numero 02/58.47.70.67 oppure 

- via e-mail, all'indirizzo [email protected] oppure

- via posta, all'indirizzo Europ Assistance Italia S.p.A. c/o Ufficio Gestione Portafoglio e Contratti, Piazza Trento n. 8 - 20135 Milano  

Accedi a QuickAssistance per un contatto veloce e diretto con Europ Assistance! Con QuickAssistance puoi:

• Attivare le tue richieste di assistenza in viaggio

• Consultare le condizioni di polizza

• Gestirei tuoi sinistri Contatta Europ Assistance con una chiamata web, via telefono o Whatsapp per consultare le condizioni della tua polizza e gestire gli imprevisti.

Qui di seguito potete scaricare i documenti informativi relativi alle polizze che prevedono un premio uguale o superiore ai 200 euro per persona:

• Documento 1;

• Documento 2;

• Documento 3. 

  
Vuoi saperne di più?

> Scopri le offerte Europ Assistance dedicate ai clienti Nicolaus  

ATTENZIONE:
 Per tutte le pratiche confermate sino al 13/2/22 comprendenti hotel a marchio Nicolaus Club, Valtur e Raro Le polizze da considerare sono le seguenti:

• Viaggia Sicuro

• Viaggia Sicuro Plus

• Viaggia Sicuro Extra

•Viaggia Sicuro Covid

L’entrata in vigore del Provvedimenti Ivass n 97/2020 e del Regolamento 45/2020 ha imposto alle Compagnie e ai distributori di prodotti assicurativi (TO inclusi) obblighi di verifica e monitoraggio puntuale rispetto all’appartenenza / permanenza del cliente all’interno del Target Market (cluster di clientela individuato per un determinato prodotto), disegnato in fase di creazione di prodotto dalla Compagnia, nonché l’obbligo (vedi art 11 del regolamento in capo ai distributori, TO e ADV), di “valutare la compatibilità del prodotto con le esigenze e le richieste del cliente” anche quando la distribuzione è effettuata mediante i soggetti di cui all’art.107 comma 4 del Codice delle Assicurazioni private (cd intermediari accessori esenti),e il correlato obbligo del distributore di verificarne periodicamente tale rispondenza e di segnalare prontamente alla Compagnia l’eventuale venir meno di tale coerenza. Tali nuove disposizioni impongono una valutazione più puntuale e precisa delle esigenze assicurative manifestate dal cliente, anche in ambito collocamento prodotti Travel, rispetto a quanto fatto precedentemente con la semplice dichiarazione di conformità. Il mancato rispetto delle regole distributive perpetrato dai soggetti cd “esenti,” comporti l’applicazione di pesanti sanzioni amministrative pecuniarie a livello societario che individuale (vedi art 324 e 324 bis CAP). La Compagnia Europ Assistance, pertanto, in ottica di collaborazione, ha predisposto questionario cartaceo ad hoc, allegato a preventivi e estratti conto, predisposto dalla stessa per la valutazione delle richieste ed esigenze assicurative del cliente rispetto alla specifica tipologia di prodotto “viaggi “ distribuito da Nicolaus Tour; tale questionario viene sottoposto al cliente prima della sottoscrizione del prodotto assicurativo ( e consegnato insieme alla documentazione contrattuale). Dell’attività svolta (compilazione e consegna del questionario al cliente) deve essere conservata traccia documentale per tutta la durata del rapporto e per i 5 anni successivi alla sua cessazione (in agenzia di viaggi per le vendite intermediate).