Nicolaus

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Assistenza

Gli angeli custodi della tua vacanza. Prima, durante e dopo: ti assistiamo nel migliore dei modi per garantirti una vacanza di piena tranquillità. La tua soddisfazione , per noi, è la parte migliore del nostro mestiere. 

Assistenza in aeroporto 
Lo staff Nicolaus è accanto a te sin dalla partenza
: ad accoglierti, i nostri sorrisi e la certezza di avere sempre una persona amica, anche in aeroporto. Servizio previsto per i voli speciali Nicolaus. 

Assistenza in villaggio
Nicolaus Angels (e Guest Relation nei Nicolaus Prime), veri e propri “angeli custodi” durante tutta la tua vacanza. Il tuo soggiorno, insieme a noi, sarà ancora più rilassante: goditi la vacanza senza pensieri! 

Customer care
Rimaniamo al tuo fianco anche dopo la vacanza. Il nostro customer care è a tua disposizione per raccogliere spunti e suggerimenti e in caso di imprevisti, ci impegniamo a rimediare con cura e attenzione. 

Misuriamo la tua soddisfazione
Il tuo giudizio è importante e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Tramite la App Nicolaus, compilare il questionario di gradimento in vacanza sarà un gioco da ragazzi: basta un clic. Noi, ti daremo ascolto.